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微信产品部副总经理张颖:微信支付不仅仅是支付
日期: 2014-03-05
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瑞网开发产品通过上海巨瑞获得全国各地用户信赖今天(11月18日)下午,微信在广州举办“微信·公众”合作伙伴沟通会,微信产品部副总经理张颖在大会上作了演讲和分享,张颖的分享中涉及微信的一些数据,以及对微信支付的看法,给大家介绍。0

年轻的微信

张颖说,微信其实很年轻,上线3年成为国际化的产品,有20多种语言版本,最新的数据是国内、国外加起来,月活跃量用户是2.7亿,用户覆盖200多个国家和地区。这是微信最开始做时自己都没有想到的。0

张颖介绍了微信的成长路径:2010年10月19号,微信正式上线;2011年5月份,微信发布了语音对讲,进入高速增长;2012年4月19号,发布朋友圈,微信从通讯工具成长为社交网络;2013年3月,发布了游戏、扫码和微信支付。0

张颖表示,微信最基础的开放和最基础的能力,是基于微信的移动应用开发。用户对纯文字的表情、音频或视频进行分享是用户很自然的分享需求,比如说想分享一首歌给朋友,分享后用户会看到分享来自某应用的提示。张颖说,希望这是微信跟应用共存的一种方式,其实应用是以内容和深度服务方式在社交网络扭转的,这也是微信非常期待看到的结果。0

公众平台:逐步开放,保持节奏

接下来,张颖讲到了微信公众平台。张颖表示,微信公众平台发展到现在有15个月的时间,已经有200多万的公众号,每天保持8千个公众号的增长速度,每天有超过亿次的信息交互。做微信公众平台最开始的想法,就是将这个世界上的一切都能变成人和这个世界的联系,所以最开始的公众平台的公众号是放在联系人里。0

张颖表示,微信其实是希望不断地提升公众号的联系能力,希望通过公众号建立起用户和商业、企业的联系。在最近的版本调整中,把订阅号收在一个文件夹,当时有人问会不会导致阅读量下降。微信也进行了思考,如果一个用户关注的公众号太多,有用的会话信息就会被公众号的消息淹没。0

张颖还说,有时候我们感觉压力很大,合作伙伴希望我们拿出更多的能力,我们的态度是非常想把更多的能力开放出来,但是我们同时要有所顾忌,第一是用户体验,第二是用户隐私的保护,在这个基础上,我们希望能有一些节奏。0

接下来,张颖介绍了微信公众平台几类有意思的现象,例如说到自媒体:自媒体是很有意思的媒体,原创内容源源不断。微信最早做订阅号的时候有考虑自媒体的需求。除此之外还有权威媒体的观念,现在很多电视台也有微信公众号,电视台在右下角放置二维码。0

更夸张的是用户还能收到更严肃的消息,包括国务院公报,欢迎大家订阅一个号,了解国务院随时的动向。包括潘基文先生访华的时候,也是通过他的微信公众号与用户沟通的。0

张颖表示,接下来微信会开放更多的能力给开发者,如扫一扫会开放上传图片的能力、会开放LBS更多的能力以及街景导航。0

微信支付不仅仅是支付

最后,张颖说到了备受关注的微信支付。0

微信支付,专门为智能手机设计的移动支付新体验,只需绑定银行卡,就可以在微信内、公众号内,APP中,以及身边随处可见的二维码,可以方便快捷的完成付款。0

微信支付现场的合作伙伴包括大众点评、友宝、太平洋咖啡。大众点评在网站上付款方式上加上了微信支付,而愿意使用微信支付的用户特别愿意尝新。友宝的自动售货机本来就有个大屏幕,刚好可以把商品和二维码同时显示在一张屏上,这个二维码包含了基础的信息,你扫一下输入你的密码,你就可以进行支付操作。友宝在全国1万台友宝自助机支持微信支付。0

太平洋咖啡的微信支付体验则是,首先要跟太平洋咖啡公众号绑定,可以使用公众号内的支付,或者通过在线下扫二维码支付,最后实现二维码的凭证做收单和结算。0

张英表示,微信支付看上去是手机支付的手段,但其实微信内部一直不希望这么看这件事情,对我们来讲,微信支付不仅仅是支付而已,我们更看重微信支付跟公众平台形成整个支付体验。我们希望我们的微信支付很好跟公众号联合在一起,当用户支付完之后,会推荐用户关注您商户本身的公众号。微信支付让商家跟用户建立起了连接,商家利用公众号可以跟用户建立起数字化的连接,而这样的连接可以在公众平台跟用户的触达平台可以二次连接。0

张颖表示,微信支付最大的价值在于,移动互联网中用户喜欢更深度的服务,商家跟用户进行更深度的连接,当用户喜欢你的商品,我们会启动点对点的分享能力和朋友圈的分享能力,让用户把他喜欢的商品在里面进行传播。支付不止是支付,是支付行为带来消息触达,社交网络扭转和用户的深度关怀,这是我们所理解的微信支付。0

这样的微信支付,确实不仅仅只是一个快捷的手机或在线支付方式,而是一个从支付到传播、促进二次消费的闭环。0

最后,张颖又拿出了那句经典:微信是一个生活方式。他说,微信不仅是帮助商家连接用户的平台,更是承担着提供用户新的生活方式的非常重要的工作

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